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新手机收不到短信可能有以下几种原因。
1、短信功能没有开通或运营商可能出现了故障，这可能是由于手机设置问题或者运营商的服务问题，可以尝试联系运营商确认短信功能是否正常。
2、手机欠费或短信存储空间已满，请检查手机是否欠费，并确保短信存储空间足够接收新短信，如果短信存储空间已满，可以尝试删除一些旧的短信以接收新的短信。
3、网络信号问题，如果手机处于无信号或信号较弱的状态，可能会出现短信接收延迟或无法接收的情况，可以移动到信号较好的地方再试。
4、设置了短信拦截或加入了短信黑名单，这可能会阻止一些特定的短信接收，检查手机的短信设置，确保没有设置错误的拦截规则。
5、手机系统或应用问题，有时手机系统或短信应用的错误也可能导致短信无法接收，可以尝试重启手机或恢复默认设置来解决这个问题。
6、号码被误认为是风险号码或被误操作导致无法接收短信，如果确认自己的号码没有风险行为，可以联系运营商客服协助解决，一些手机安全软件可能会误操作拦截短信，建议暂时关闭这些软件并尝试重新接收短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求进一步的帮助。